低价竞争时代，销售策略和技巧花样百出，制造商在售前服务和售后服务投入的资源有天壤之别，销售人员关心的就是项目成交！而在采购工作结束之后，客户最关心的就是设备安装和售后服务的履约能力。

在超大吊扇行业，即便是号称实力强大的品牌，即使是对应巨无霸级别的电商，物流和制造行业客户，也时常出现不能履行服务承诺的问题。

那么，恒正通是如何取信于客户，履行对客户的服务承诺呢？

团队的核心成员有丰富的电梯行业跨国企业的售后服务经验，并将先进的服务理念带进恒正通的售后服务当中。

首先是组建公司直营的售后服务团队，尽管为此要付出更高的成本。

其次是订立服务规则和流程，从制度上保证服务的专业性和时效性。

再次是销售团队对售后服务，包括安装和日程维护业务，全力支持，配合和监督，保证客户的声音可以顺畅传递到公司服务团队。

最后，客户的评价和选择可以证明。

2016年，京东商城来函，赞扬恒正通是唯一按照合约履行每年一次现场巡检的品牌。

目前，恒正通签约京东商城和唯品会，负责其全部在用风扇的售后服务工作，包括所有在用的品牌！服务范围包括每年一次的巡检，日程维护支持，配件更换，特别是风扇移机业务。

低价竞争时代，各个品牌都在全力聚焦业务拓展上！恒正通是唯一一个关注客户使用体验，聚焦售后服务，践行服务承诺的品牌！

超大吊扇的使用效益，功能和应用条件

超大吊扇的三个主要功能 

通风降温 

通过大直径风扇的慢速转动，将闷热环境内的空气流动起来，巨量、舒缓的气流在流过皮肤表面时，带走体表聚集的热量和吹过汗液，达到降温和舒适的效果。根据有关国外文献，人体感觉降低温度5-7度左右。

干燥物体表面及驱散室内污浊空气

在潮湿的季节，巨量流动的空气掠过物件表面，带走聚集在物件表面的潮湿空气，阻止物品发霉。另外，在气压较低的月份，车间内的部分有害气体，例如焊接产生的烟尘会悬浮在空中，超大吊扇推动的巨量气流可以将它们驱散并加速其排往室外。

除热层 

冬季采暖季节，热空气通常浮在室内上层空间，在高大的商业场所，如果热源不足，有可能使上层空气的气温和地面相差十几度，超大吊扇推动的气流可以将上、下层的空气混合，提升地面空气温度，节约能源。